Σχετικά με τη Θέση:

Είστε επαγγελματίας της φιλοξενίας με πάθος για την εστίαση και ενδιαφέρον για τη λειτουργία των ξενοδοχείων; Ο Όμιλος Yestay αναζητά έναν δυναμικό και προσεγμένο Υπάλληλο Πρωινού & Απογευματινής Εξυπηρέτησης για να ενταχθεί στην ομάδα του πολυτελούς boutique ξενοδοχείου μας.

Πρόκειται για έναν μοναδικό υβριδικό ρόλο που προσφέρει την ιδανική ισορροπία μεταξύ σέρβις και εξυπηρέτησης πελατών. Θα είστε υπεύθυνος/η για την υπηρεσία πρωινού τις πρωινές ώρες και στη συνέχεια θα υποστηρίζετε την ομάδα της Υποδοχής το απόγευμα. Αυτή είναι μια εξαιρετική ευκαιρία για έναν επαγγελματία του F&B που επιθυμεί να αποκτήσει πολύτιμη εμπειρία στις λειτουργίες της Υποδοχής (Front Office).

🌅 Πρωινές Αρμοδιότητες (Σέρβις Πρωινού & Εξυπηρέτηση Πελατών):

– Αριστεία στην Εξυπηρέτηση: Παροχή προσεκτικού σέρβις σε τραπέζια και δωμάτια (room service), διασφαλίζοντας μια κορυφαία εμπειρία φιλοξενίας για το ξεκίνημα της ημέρας των επισκεπτών.
– Διατήρηση Χώρου: Διατήρηση του χώρου σερβιρίσματος καθαρού, οργανωμένου και πλήρως εξοπλισμένου ανά πάσα στιγμή.
– Προετοιμασία: Υποστήριξη στην προετοιμασία (mise en place) για το πρωινό της επόμενης ημέρας.
– Υποστήριξη Επισκεπτών: Βοήθεια σε καθήκοντα groom, συμπεριλαμβανομένης της μεταφοράς αποσκευών και της καθοδήγησης των επισκεπτών όταν χρειάζεται.

☀️ Απογευματινές Αρμοδιότητες (Υποστήριξη Υποδοχής):

– Υποδοχή Επισκεπτών: Θερμή υποδοχή των επισκεπτών κατά την άφιξή τους και βοήθεια στις διαδικασίες check-in.
– Επικοινωνία: Διαχείριση αιτημάτων επισκεπτών μέσω μηνυμάτων και email (συμπεριλαμβανομένου του WhatsApp business).
– Υποστήριξη F&B: Παροχή υπηρεσίας δωματίου (room service) κατά τις απογευματινές ώρες όταν απαιτείται.
– Λειτουργικά Θέματα: Εκτέλεση βασικών γραμματειακών καθηκόντων για την υποστήριξη της ομάδας Υποδοχής.
– Εκπαίδευση: Θα σας παρασχεθεί πλήρης και προσωπική εκπαίδευση στις διαδικασίες και τα συστήματα της ρεσεψιόν για να διασφαλιστεί η επιτυχία σας.

Το Προφίλ Σας:
Αναζητούμε έναν υποψήφιο που είναι υπερήφανος για τη δουλειά του και απολαμβάνει την επικοινωνία με ανθρώπους από όλο τον κόσμο.

– Εμπειρία: Απαραίτητη προϋπηρεσία στον κλάδο της Φιλοξενίας και της Εστίασης (F&B).
– Δεξιότητες Καφέ: Ικανότητα παρασκευής καφέ και ροφημάτων υψηλής ποιότητας.
– Επικοινωνία: Άριστη γνώση Ελληνικών και Αγγλικών (προφορικά και γραπτά).
– Οργάνωση: Εξαιρετικά οργανωτικός/η χαρακτήρας, με γρήγορα αντανακλαστικά και πελατοκεντρική αντίληψη.
– Συμπεριφορά: Ευγένεια, προσεγμένη εμφάνιση και διατήρηση θετικής στάσης υπό πίεση.
– Ομαδικό Πνεύμα: Πραγματικός team player με προθυμία να υποστηρίξει συναδέλφους σε διαφορετικά τμήματα.
– Διαθεσιμότητα: Άνεση εργασίας σε σπαστό ωράριο (Πρωινή & Απογευματινή βάρδια).
– Επιθυμητό Προσόν: Η κατοχή διπλώματος οδήγησης θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν.

Τι Προσφέρουμε:

– Εξέλιξη: Έναν δυναμικό ρόλο σε ένα πολυτελές boutique ξενοδοχείο με πρακτική εκπαίδευση τόσο στο F&B όσο και στην Υποδοχή.
– Κουλτούρα: Ένα υποστηρικτικό, φιλικό και επαγγελματικό περιβάλλον εργασίας.
– Παροχές: Παρέχονται γεύματα προσωπικού και στολές υψηλής ποιότητας.
– Καριέρα: Την ευκαιρία να γίνετε μέλος της αναπτυσσόμενης οικογένειας του Ομίλου Yestay.